Overslaan naar content

Support Engineer

  • Op locatie, Hybride
    • Nijkerk
  • € 2.100 - € 3.500 per maand
  • Operations

Ben jij een tech-liefhebber en klaar voor een nieuwe uitdaging?

Functieomschrijving

Ben jij een tech-liefhebber en klaar voor een nieuwe uitdaging?
Of je nu aan het begin van je carrière staat of al wat ervaring hebt, wij zoeken een Cloud Support Medewerker die op korte termijn ons team komt versterken!


Bij Workspace 365 ben jij dé persoon waar onze partners op kunnen rekenen voor tweedelijns support. Samen zorgen we ervoor dat onze partners Workspace 365 optimaal kunnen inzetten voor hun klanten. Elke dag help jij met het beantwoorden van vragen, het oplossen van technische issues en het begeleiden van partners om digitaal werken simpeler te maken. Kortom, jouw tech skills maken een directe impact!


Wat ga je doen?

Bij Workspace 365 draait alles om het vereenvoudigen van digitaal werken. Samen met meer dan 150 partners wereldwijd maken we dit mogelijk. In jouw rol als Cloud Support Medewerker zorg jij ervoor dat onze partners altijd snel en helder antwoord krijgen op hun vragen. Dankzij onze uitgebreide Support Portal kan je vaak snel schakelen, maar voor complexere vraagstukken duik je dieper in de materie en werk je samen met je support-collega’s om tot een oplossing te komen.


Ongeveer voor 75% van je tijd besteed je aan het verlenen van support. De overige 25% van je tijd werk je aan projecten om processen te verbeteren en onze service naar een nog hoger niveau te tillen. Denk aan het updaten van onze Support Portal of het analyseren van binnengekomen vragen om toekomstige problemen voor te zijn.


Daarnaast kun je je, afhankelijk van jouw ambities, ook bezig houden met interne projecten zoals Operations, ISO-processen of Internal IT. Er is veel ruimte voor persoonlijke groei, bijvoorbeeld door het behalen van Microsoft-certificaten of het volgen van relevante trainingen.

Vereisten

Wie ben jij?

  • Je bent proactief en oplossingsgericht;
  • Je vindt het leuk om mensen te helpen en krijgt energie van het oplossen van technische vraagstukken;
  • Je hebt een interesse in IT en bent eager om meer te leren over zaken als Azure, SharePoint en Exchange Microsoft. 

Wat breng je mee?

  • Een relevante MBO- of HBO-opleiding;
  • Je bent 32 – 40 uur per week beschikbaar;
  • Je communiceert goed in zowel Nederlands als Engels.


Wat kan je van ons verwachten?

  • Een uitgebreide onboarding en een buddy die jou vanaf dag één begeleidt;
  • Veel mogelijkheden voor professionele en persoonlijke ontwikkeling;
  • Een jong en energiek team met gezellige teamuitjes en vrijdagmiddagborrels;
  • 25 vakantiedagen én een you-day per kwartaal als je niet ziek bent geweest;
  • Een salaris afhankelijk van ervaring tot 3500 euro bruto per maand op basis van 40 uur;
  • Dagelijks vers fruit en een heerlijke lunch op kantoor.
  • Wekelijkse vrijdagmiddagborrels met snacks vanaf 16:00 uur.
  • De cultuur van Workspace 365 is één van de belangrijkste redenen waarom mensen kiezen voor dit bedrijf. Er werken veel jonge mensen, er is veel plezier, energie, nuchterheid en leergierigheid.

Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Solliciteer dan snel en bouw mee aan de toekomst van digitaal werken bij Workspace 365! Stuur je sollicitatie naar [email protected]. Wil je meer weten, neem dan ook gerust telefonisch contact op via 0637439808.



of

Apply with Linkedin onbeschikbaar

Toch niet de vacature die bij jou past?

Stuur ons een open sollicitatie

Solliciteer
Workspace 365